To szkolenie dzięki któremu zdobędziesz praktyczną wiedzę z zakresu zasad skutecznej sprzedaży i zwiększysz swoją wartość na rynku pracy. Dowiesz się:

• Jak mówić językiem korzyści i zostać najlepszym doradcą klienta?
• Jak negocjować ?
• Jak radzić sobie z zastrzeżeniami?

Szkolenie służyć będzie wypracowaniu skutecznych metod do prowadzenia kampanii telemarketingowych oraz prowadzenia badań satysfakcji klientów. Znajdziesz tu odpowiedzi na pytania:

• Co to jest telemarketing ?
• Jak kierować rozmowy na właściwe tory?
• Dlaczego należy badać satysfakcję klienta?

Praktyczny program warsztatów o rosnącym stopniu zaawansowania, prezentujących różne aspekty zarządzania projektem, który pozwoli menedżerom uzyskać odpowiedzi na pytania:

• Jak dobrze zaplanować projekt?
• Co kontrolować i dlaczego?
• Jak zarządzać kryzysem, ryzykiem oraz konfliktem w projekcie?