To szkolenie gwarantuje opanowanie skutecznych i szybkich metod prowadzenia efektywnej rozmowy z klientem oraz wypracowanie konstruktywnych nawyków i zachowań w rozmowach i przekazywaniu informacji pomiędzy współpracownikami.

• Jak zbudować pozytywne relacje z klientem?
• Jakie są techniki profesjonalnej sprzedaży?
• Jak radzić sobie w trudnych sytuacjach?

Praktyczny program warsztatów o rosnącym stopniu zaawansowania, prezentujących różne aspekty zarządzania projektem, który pozwoli menedżerom uzyskać odpowiedzi na pytania:

• Jak dobrze zaplanować projekt?
• Co kontrolować i dlaczego?
• Jak zarządzać kryzysem, ryzykiem oraz konfliktem w projekcie?

Przywództwo (leadership) jest jednym z nowoczesnych modeli menedżerskich uzupełniających a czasami nawet wypierających tradycyjne standardy zarządzania.

• Rozwiniesz indywidualne umiejętności świadomego budowania osobowości przywódcy.
• Nauczysz się identyfikować i eliminować błędy w przywództwie.
• Poznasz różne modele i strategie przywództwa.